Politique de Confidentialité

jeltranoagency s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de l'utilisation de nos services de planification financière. Nous respectons toutes les lois canadiennes sur la protection des données personnelles.

Informations Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de planification financière :

  • Données personnelles : nom, adresse, téléphone, email, informations financières nécessaires à l'évaluation de votre situation
  • Données d'utilisation : pages visitées, durée des sessions, préférences d'utilisation de notre plateforme
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation pour optimiser votre expérience

Utilisation de Vos Données

Vos informations sont utilisées exclusivement pour fournir nos services de planification financière, améliorer notre plateforme et vous tenir informé des nouveautés pertinentes. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons que dans le cadre de notre relation de service.

Partage des Informations

Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants :

  • Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques
  • Pour se conformer aux obligations légales ou réglementaires canadiennes

Sécurité des Données

Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations financières : chiffrement SSL, serveurs sécurisés, accès restreint et audits réguliers. Vos données sont stockées sur des serveurs canadiens respectant les normes de sécurité les plus élevées.

Vos Droits

Vous avez le droit d'accéder, corriger, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données ou retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données financières sont conservées selon les exigences réglementaires canadiennes, généralement 7 ans après la fin de notre relation de service.

Contact pour la Confidentialité:
privacy@jeltranoagency.com
1247 Rue Sainte-Catherine, Montréal, QC H3G 1N1, Canada

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos services ou la réglementation. Les modifications importantes seront communiquées par email et sur notre site web avec un préavis de 30 jours.

Dernière mise à jour: 2 juillet 2025

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à privacy@jeltranoagency.com.